| 販売事業者 | goom Inc.（グーム株式会社） |
|---|---|
| 運営統括責任者 | 長谷川 高基 |
| 所在地 |
本店
1136 Union Mall, Suite 301, Honolulu, Hawaii 96813.
日本支店
〒286-0033 千葉県成田市花崎町816 ラ・エント成田5F |
| お問い合わせ窓口 |
お問い合わせフォーム ※メールでのお問い合わせは上記フォームよりご連絡ください。 |
| サイトURL | https://goom.co.jp/ |
| 販売価格 | 各サービス税込価格記載、またはお見積もりに記載された価格になります。 |
| 商品代金以外の必要料金 | 通信にかかるインターネット接続料・通信料はお客様のご負担となります。 |
| お支払い方法 | 銀行振込、クレジットカード決済 |
| お支払いの時期 | お申し込み後、1週間以内。 （請求書またはクレジット決済リンクを発行します。） |
| 商品の引き渡し時期 | 双方で決定した納品日 |
| 商品形態 | 開発、デジタルコンテンツ。 ※物理的な商品の発送は行いません。 |
| 返品・キャンセル |
お申し込み後、着手前の場合はキャンセルおよび返金をいたします。 ただし、事務手数料11,000円を引いた金額を返金いたします。 着手をしている場合：50％を返金。 納品日直前、納品日を過ぎた場合：返金不可。 お申し込み内容をよくご確認のうえお手続きください。 |
| 不具合時の対応 |
納品後、7日以内に発見されたバグ・不具合については、当社にて無償で修正対応いたします。 ※環境固有の設定・運用支援・改修要望に該当する内容はサポート対象外となる場合があります。 |
| カスタマイズ | Webシステム、テーマ・プラグイン等のカスタマイズは別途お見積りとなります。お問い合わせよりご相談ください。 |
| 動作環境 | 各商品の対応バージョン・必須環境は商品ページに記載します。 記載環境以外での動作は保証外です。 |
| 表現および商品に関する注意 | 記載の効果・成果等は環境や条件により個人差があり、必ずしも保証されるものではありません。 |